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TRAFIC LIVE TUNNEL

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04/02/2023 10:41 Trafic dense à l'approche du péage français
04/02/2023 10:41 Barrier French: heavy traffic
04/02/2023 10:41 Pedaggio francese: traffico intenso.
04/02/2023 10:41 Französichen Barriere : zähflüssiger Verkehr
04/02/2023 10:41 Attente au péage italien de 15 MN
04/02/2023 10:41 Tail to the barrier Italian, pending planned 15 MN
04/02/2023 10:41 Attesa al pedaggio italiano di 15 MN
04/02/2023 10:41 Rute, die Barriere italienischen Erwartung geplant 15 MN
03/02/2023 07:26 La circulation sera totalement interrompue du 06/02/2023 à partir de 19:00 jusqu'au 07/02/2023 à 06:00 pour permettre la réalisation de travaux de maintenance extraordinaire
03/02/2023 07:26 Traffic will be totally stopped from 06/02/2023 19:00 to 07/02/2023 06:00 due to extraordinary maintenance works
03/02/2023 07:26 La circolazione sarà totalmente interrotta dal 06/02/2023 alle ore 19:00 al giorno 07/02/2023 alle ore 06:00 per consentire la realizzazione di attività di manutenzione straordinaria
03/02/2023 07:26 Geschlossene Tunnel von 06/02/2023 bis 07/02/2023 von den Stunden 19:00 bei 06:00 wegen außergewöhnlicher Arbeit

Céline Bouvier, responsable des péages ATMB nous parle de la supervision des péages

Source : Radio Plus et ATMB

Brigitte Dufour, superviseur péage nous parle de l’assistance des clients

Source : Radio Plus et ATMB

Fin 2021, l’ensemble des métiers du péage se sont rassemblés sur un nouveau point névralgique de télésurveillance basé à Nangy, au centre des 110 km d’autoroute.

Toutes les gares de péage sont désormais télé exploitées grâce à une équipe d’une soixantaine de collaborateurs mobilisés pour assister le client en cas de difficultés lors du passage du péage.

Cette nouvelle salle de télésurveillance comprend six postes de travail simultanés avec un mur d’images concentrant 150 caméras.

Cette centralisation des compétences est au service d’un meilleur accueil de nos clients, comme par exemple les langues étrangères pour satisfaire une clientèle très cosmopolite.

Ce bâtiment permet de meilleures conditions de travail et apporte une dimension plus collaborative entre les métiers avec également une salle de e-learning, des espaces pour les réunions et accueille aussi les conseillères clientèle dédiées à l’accueil téléphonique des clients abonnés télépéage.

Nouveau centre de supervision des péages à Nangy
Nouveau centre de supervision des péages à Nangy ©ATMB

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