ALERTE TRAFIC

1

INFOS RÉSEAUX

4

TRAFIC LIVE TUNNEL

Fermer
26/05/2023 06:35 Traffic will be totally stopped from 30/05/2023 19:30 to 31/05/2023 06:00 due to extraordinary maintenance works
En savoir +

Céline Bouvier, responsable des péages ATMB nous parle de la supervision des péages

Source : Radio Plus et ATMB

Brigitte Dufour, superviseur péage nous parle de l’assistance des clients

Source : Radio Plus et ATMB

Fin 2021, l’ensemble des métiers du péage se sont rassemblés sur un nouveau point névralgique de télésurveillance basé à Nangy, au centre des 110 km d’autoroute.

Toutes les gares de péage sont désormais télé exploitées grâce à une équipe d’une soixantaine de collaborateurs mobilisés pour assister le client en cas de difficultés lors du passage du péage.

Cette nouvelle salle de télésurveillance comprend six postes de travail simultanés avec un mur d’images concentrant 150 caméras.

Cette centralisation des compétences est au service d’un meilleur accueil de nos clients, comme par exemple les langues étrangères pour satisfaire une clientèle très cosmopolite.

Ce bâtiment permet de meilleures conditions de travail et apporte une dimension plus collaborative entre les métiers avec également une salle de e-learning, des espaces pour les réunions et accueille aussi les conseillères clientèle dédiées à l’accueil téléphonique des clients abonnés télépéage.

Nouveau centre de supervision des péages à Nangy
Nouveau centre de supervision des péages à Nangy ©ATMB

Travaux au Tunnel du Vuache : Modernisation au bénéfice de la sécurité et de l’environnement

Tout savoir sur les dates de travaux, les impacts sur la circulation et l’explication…

2023 : Protéger Scionzier et Marnaz – Le calendrier des travaux

Les équipes d'Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc réalisent un chantier de protection des…

Le Poste de Contrôle sécurité trafic : la tour de contrôle de l’Autoroute et de la Route Blanches

Au sein du poste de contrôle à Bonneville, les équipes d’ATMB surveillent en permanence…

Travaux sur la RN205 : sécurisation de 1,2 km du secteur sinueux du défilé Sainte-Marie

Tout savoir sur les dates de travaux, les impacts sur la circulation et l’explication…

Recherche et innovation : Tunnel du Mont Blanc, un laboratoire pour le développement du Platooning

Guidées par leur esprit « pionnier », les équipes du Tunnel s'engagent chaque jour…

Travaux de rénovation de la voûte au Tunnel du Mont Blanc

Nos équipes réaliseront la rénovation de 1 200 mètres de voûte du Tunnel du…