INFOS TUNNEL

Fermer
28/06/2022 05:40 La circulation sera totalement interrompue du 28/06/2022 à partir de 19:30 jusqu'au 29/06/2022 à 06:00 pour permettre la réalisation de travaux de maintenance extraordinaire
28/06/2022 05:40 Traffic will be totally stopped from 28/06/2022 19:30 to 29/06/2022 06:00 due to extraordinary maintenance works
28/06/2022 05:40 La circolazione sarà totalmente interrotta dal 28/06/2022 alle ore 19:30 al giorno 29/06/2022 alle ore 06:00 per consentire la realizzazione di attività di manutenzione straordinaria
28/06/2022 05:40 Geschlossene Tunnel von 28/06/2022 bis 29/06/2022 von den Stunden 19:30 bei 06:00 wegen außergewöhnlicher Arbeit
28/06/2022 10:17 Trafic dense à l'approche du péage français
28/06/2022 10:17 Barrier French: heavy traffic
28/06/2022 10:17 Pedaggio francese: traffico intenso.
28/06/2022 10:17 Französichen Barriere : zähflüssiger Verkehr
28/06/2022 10:28 Trafic dense à l'approche du péage italien
28/06/2022 10:28 Barrier Italian: heavy traffic
28/06/2022 10:28 Pedaggio italiano: traffico intenso.
28/06/2022 10:28 Italienischen Barriere : zähflüssiger verkehr

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Mon badge


Mon badge n’a pas émis de bip lors de mon passage. Que dois-je faire ?

Si la barrière ne s’est pas ouverte, contactez un agent du péage avec l’interphone présent sur la borne de la voie de télépéage. Grâce au code barre présent sur votre badge, celui-ci reste un moyen de paiement, même s’il n’a pas été détecté. Si la borne vous propose un ticket de péage, prenez-le et continuez votre trajet. A la sortie de l’autoroute, empruntez une voie flèche verte et un t orange pour remettre votre ticket et votre badge au receveur afin qu’il applique la bonne tarification. A noter : ne reculez jamais sur une voie de péage.

Si la barrière s’est ouverte, votre badge de télépéage a bien été détecté. Si cela se reproduisait, présentez votre badge à un conseiller clientèle au Centre de Service Client afin qu’il contrôle son bon fonctionnement : le haut-parleur de votre badge est peut-être défectueux.
—-

Mon badge n’a pas émis de bip ou n’est pas détecté lors de mon passage. Que dois-je faire ?

votre badge à un conseiller clientèle au Centre de Service Client afin qu’il contrôle son bon fonctionnement : le haut-parleur de votre badge est peut-être défectueux. Si la barrière ne s’est pas ouverte, présentez votre badge à un conseiller clientèle au Centre de Service Client pour procéder à son remplacement.
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Puis-je utiliser mon badge télépéage avec différents véhicules ?

Oui, vous pouvez l’utiliser sur d’autres véhicules de classes 1 (véhicules légers), 2 (camping-car, caravane, grand utilitaire) ou 5 (motos). Toutefois, les remises ne s’appliqueront que pour les véhicules de classe 1 et 5, sauf si vous avez souscrit l’abonnement Liber-t pro Autoroute 30.Dans ce cas, la remise s’appliquera aussi aux véhicules de classe 2.Pour être bien détecté au péage, votre badge doit être fixé sur la face intérieure de votre pare-brise, près du rétroviseur central, à l’aide du support adhésif fourni. Si vous souhaitez fixer votre badge dans différents véhicules, vous pouvez commander des supports supplémentaires sur votre Espace abonné ou au Centre de Service Client de Nangy.


Le saviez-vous ? Pour les motards, un porte-badge spécialement adapté est disponible au Centre de Service Client de Nangy.

Je peux commander un support de badge supplémentaire

Pour demander un support de badge supplémentaire* :
1) Vous munir du numéro de votre badge.
2) Accéder à notre formulaire
3) Sélectionner : Mon badge et mes factures / Support de badge supplémentaire

*Un frais de 1,50 euro vous sera facturé par support selon les conditions tarifaires en vigueur au 10.06.2022.


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 Rue de l'Enclos, 74380, Nangy
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