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Chaque jour, au centre de relation clients de Nangy, nos conseiller(e)s clientèle accueillent et conseillent la centaine de personnes qui se présentent dans les locaux.

Ses principales missions : 

  • Accueillir et renseigner les clients, en direct ou par téléphone
  • Vendre l’abonnement de télépéage proposant la formule la plus adaptée à votre besoin
  • Réaliser l’ensemble des missions administratives liées aux abonnements (création de contrats, encodage et gestion des badges…). 
  • Traiter les demandes clients (modifications de contrat, données clients, etc.)

Ses principales compétences : 

  • Sens de la communication et de la relation client
  • Sens du service
  • Ecoute pour comprendre les besoins de nos clients
  • Rigueur dans l’application des procédures de contractualisation

Découvrez les aventures  de nos collaborateurs sur notre blog Vivre en Haute-Savoie.