Vos questions autour de vos factures ATMB

Aux alentours du 15 de chaque mois, vous recevez une facture de télépéage qui détaille vos trajets effectués le mois précédent. Le montant total de votre facture est prélevé le 20 du mois en cours pour un paiement IBAN et le 22 pour un paiement CB.. La date exacte du prélèvement est indiquée sur votre facture. Votre facture est mise à disposition sur l’espace abonné avant ce prélèvement. La date de prélèvement ne peut pas être modifiée.
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Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment vos factures dans votre Espace Abonné, au sein de la rubrique « Vos factures ».
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Lorsque vous circulez sur une section dite « ouverte », vous payez le même prix quel que soit le lieu d’entrée ou sortie.
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Un récapitulatif de vos trajets est disponible dans votre Espace Abonné, rubrique « Vos trajets ». Les trajets ne sont plus visibles dans cette rubrique dès qu’ils ont fait l’objet d’une facturation.
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Un mail de mise à disposition de votre facture sur votre espace abonné vous est envoyé entre le 10 et le 15 de chaque mois. Pour la consulter, rendez-vous dans votre Espace Abonné, rubrique « Vos factures  ».
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Si vous ne possédez pas de compte en ligne, vous pouvez demander un duplicata de facture en utilisant notre formulaire de contact , ou en contactant vos conseillers par téléphone au 0 800 074 100 et +334 50 25 21 89 depuis l’étrangerdu lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
La réédition de votre facture mensuelle vous sera facturée 1 €. Un duplicata d’une année complète vous sera facturé 10 €.
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Depuis votre Espace Abonné rubrique « Vos factures » ou en vous déplaçant au Centre de Relation Client de Nangy
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