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Mon badge n'a pas été détecté en entrée et j'ai dû prendre un ticket pour que la barrière s’ouvre. A la sortie, mon badge a fonctionné normalement. Que dois-je faire du ticket d’entrée ? Quel tarif me sera facturé ?

C’est le mécanisme du trajet le plus cher qui s’applique. Pour que le bon tarif soit appliqué, merci de faire parvenir :

- Le ticket d’entrée (original) si vous l’avez
- La copie de la carte grise du véhicule utilisé

Soit par mail : reclamations-clients@atmb.net 
Soit par courrier : ATMB – Réclamations clients, 1440 Route de Cluses, 74138 BONNEVILLE CEDEX

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