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J’ai reçu une « constatation de non-paiement ». Comment la régler ?

Il est possible que, lors de votre passage à une gare de péage, votre trajet n’ait pas été réglé. Qu’il s’agisse d’un problème de votre badge de télépaiement ou d’un défaut de la borne de paiement, deux solutions vous sont proposées.

Avis de non-paiement d’autoroute

Lors d’un incident de paiement, nous vous proposons de régulariser votre situation par simple courrier ou par virement bancaire.

Vous pouvez régler :
- par chèque adressé à ATMB, 1440 route de Cluses, 74130 Bonneville
- par virement (rapprochez-vous du service client ATMB par le biais du formulaire "contact")

Badge de télépéage non détecté ou carte de paiement expirée

Votre offre de télépéage Liber-t ATMB vous permet d’emprunter les voies de télépéage du réseau autoroutier français, ainsi que de nombreux parkings publics équipés Liber-t. Dans le cas où votre badge de télépéage ne serait pas détecté, il se peut que votre passage soit néanmoins accordé, tout en entraînant une notification de non-paiement. De même, il est possible que votre carte de paiement ait expiré, entraînant un refus de paiement.

Nous vous invitons à vous rapprocher du service client d’ATMB afin de régulariser votre situation.

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