Chef de projets informatiques CRM-ERP - F / H

Envie de rejoindre une société engagée pour soutenir l’économie locale, développer la mobilité durable et qui fait du service client sa priorité ?
Vous avez pour ambition de participer à des projets structurants et innovants ?
Rejoindre ATMB c’est également travailler dans un cadre agréable situé au pied du Mont Blanc.

N’attendez plus pour relever le challenge et rejoignez-nous !

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Au sein de la Direction des Systèmes et Technologie de l’Information, vous êtes rattaché(e) au Responsable du service Projets Numériques, et assurez la conduite des projets de modernisation et d’évolution du système d’information d’ATMB.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, apporter votre expertise sur les domaines techniques Intégration Web, Gestion de la Relation Client (CRM), Progiciel de Gestion (ERP),  e-Commerce, Centre de Contact, Automatisation de flux, Informatique décisionnelle
• Accompagner les projets SI (du cadrage aux recettes)
• Accompagner les directions métiers dans leur transformation autour des enjeux du numérique
• Conduire et réaliser les études d’avant-projet (études de cadrage, études d’impact, analyse des risques informatiques et définition des mesures de sécurité applicables)
• Participer à la rédaction des dossiers de consultation et au suivi de la procédure de consultation suivant les règles en vigueur
• Participer à la vue technico-fonctionnelle de la solution et la vision d’ensemble
• Suivre les prestations informatiques réalisées par les entreprises
• Assurer le transfert des opérations de maintenance aux équipes ou prestataires dédiés (niveau 1 – 3)

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Profil

• De formation supérieure Informatique (BAC+4/5) avec une expérience dans la conduite de projets et d’évolution des systèmes d’information
• Maitrise des méthodologies de gestion des projets, d’étude et de conception des systèmes d’information
• Connaissance des modules ERP Vente/Production (Ex : SAGE X3) et CRM (Ex : Dynamics), Centre de contact (Ex : Shoretel)
• Maitrise de la gestion des risques et capacité à formuler les exigences techniques
• Maîtrise des modèles d’architecture des systèmes d’information modernes et des méthodologies d’études, et de conception de systèmes d’information
• Appétence pour les architectures orientées service et évènements 
• Expérience avec des environnements techniques Base de Données, ETL, Application Web, Système de Gestion de Contenus, Cloud Computing et les outils de Testing (Tests de Non Régression)

Qualités professionnelles et personnelles attendues

• Capacité à travailler en équipe et dans le cadre de relations transversales
• Capacité à manager et à coordonner l’activité d’intervenants externes et internes
• Organisation et rigueur 
• Sens du reporting

Découvrez vos futurs collègues en vidéo !