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Puis-je bénéficier d'une réduction sur le montant du péage en cas de travaux ?

Les tarifs du réseau autoroutier ATMB sont fixés par l’Etat, qui ne nous autorise pas à modifier les tarifs en fonction des aléas rencontrés sur le trajet.

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Puis-je bénéficier d’une remise sur le tarif du péage si je circule avec une voiture électrique ?

Il existe une offre Liber-t Mobilitis dédiée aux véhicules 100% électrique.

>Voir l'offre 

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Pourquoi paye-t-on le péage à l’entrée sur l’autoroute et non à la sortie ?

Il existe plusieurs types d’autoroutes en France, qui possèdent soit un réseau fermé, soit un réseau autoroutier semi-ouvert, comme c’est le cas sur le réseau ATMB. Une autoroute est dite « ouverte » lorsque certaines portions ne font pas l’objet d’un prélèvement de péage.

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Comment me faire rembourser la facturation d’un Trajet Le Plus Cher (TLPC) ?

Il est possible qu’il vous ait été facturé le trajet le plus cher, notamment si vous avez perdu votre ticket de péage.

Un remboursement est possible sous certaines conditions, en fournissant les pièces justificatives suivantes :

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Mon véhicule a été dépanné sur le réseau autoroutier. Quel trajet me sera facturé (détection en entrée mais pas en sortie) ?

En cas de panne sur autoroute, le réseau autoroutier sur lequel vous vous trouvez est le seul habilité à vous porter assistance, via des entreprises possédant un agrément spécial. Les tarifs de dépannage sur autoroute sont donc fixes, identiques pour tous et réglementés.

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J’ai reçu une « constatation de non-paiement ». Comment la régler ?

Il est possible que, lors de votre passage à une gare de péage, votre trajet n’ait pas été réglé. Qu’il s’agisse d’un problème de votre badge de télépaiement ou d’un défaut de la borne de paiement, deux solutions vous sont proposées.

Avis de non-paiement d’autoroute

Lors d’un incident de paiement, nous vous proposons de régulariser votre situation par simple courrier ou par virement bancaire.

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Comment dois-je procéder pour obtenir un justificatif de mes trajets sur autoroute ?

Sur autoroute, les factures de péage vous sont délivrées par le biais de reçus de paiement, à chacun de vos trajets. Nous ne délivrons pas de facture d'autoroute regroupant plusieurs trajets.

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Quelle voie de télépéage prendre avec un coffre de toit ?

Les véhicules dont la hauteur dépasse 2m doivent emprunter les voies de péage « toutes classes ». Si votre voiture possède un coffre de toit, vous devez emprunter la voie matérialisée par la flèche verte. 

Le saviez-vous ? Sur l’Autoroute Blanche (A40), les voies de télépéage sont équipées d’un détecteur qui reconnaît automatiquement le gabarit de votre véhicule.

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Je roule en camping-car ou en tractant une caravane, quelle voie de télépéage puis-je emprunter ?

Si l’ensemble roulant atteint une hauteur inférieure à 2m, veuillez emprunter une voie matérialisée par un "t" orange". Attention, seules les voitures tractant une remorque sont autorisées à emprunter le télépéage sans arrêt.

Si votre camping-car ou votre caravane atteint une hauteur supérieure à 2m, veuillez emprunter une voie matérialisée par un "t" orange et une flèche verte – qui indique que la hauteur de la voie n’est pas limitée.

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Puis-je récupérer la TVA sur mes frais de péage ?

Il est possible de récupérer la TVA payée sur autoroute quel que soit votre mode de paiement. Les reçus remis au péage lors d’un paiement en espèces, chèque ou carte bancaire, comme les factures d’abonnement télépéage disponibles dans votre Espace Abonné comportent toutes les mentions obligatoires.

Pour récupérer la T.V.A., vous devez adresser votre demande accompagnée des justificatifs de péage à l’adresse suivante :

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