Vous avez commencé la souscription d'un abonnement télépéage Reprenez là ou vous en étiez

Dans quels délais mes Chèques Vacances seront-ils crédités sur mon compte ?

Si vos Chèques Vacances parviennent à ATMB avant le 20 du mois, ils seront crédités sur votre badge Liber-t Vacances au titre du mois en cours.
Si vos Chèques Vacances parviennent à ATMB après le 20 du mois, ils seront crédités sur votre badge Liber-t Vacances le mois suivant.

Le montant crédité sur votre badge de télépéage sera égal à celui des Chèques Vacances effectivement reçus.

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Quand, comment et où dois-je adresser mes Chèques vacances pour créditer mon badge télépéage ?

Dès réception du badge de télépéage, le compte Chèques Vacances peut être crédité. Rendez-vous sur votre espace abonné pour télécharger le bordereau que vous joindrez à vos Chèques Vacances. Envoyez le tout à : ATMB  TSA 60002- 93811 BOBIGNY CEDEX 9

A noter : vous pouvez verser jusqu’à 150 euros de Chèques Vacances par année calendaire et votre crédit reste valable pendant 3 ans sur votre badge Liber-t Vacances.

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Comment souscrire à l'offre Liber-t Vacances ?

3 solutions sont possibles pour souscrire :

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Est-il possible d’utiliser des Chèques Vacances pour payer un abonnement au télépéage ?

Oui. ATMB vous propose l’offre Liber-t Vacances payable avec vos chèques Vacances.

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Je suis un professionnel : y a-t-il des abonnements télépéage spécifiques ?

Oui, trois abonnements au télépéage sont destinés aux professionnels (commerçants, artisans, auto-entrepreneurs, responsables de TPE ou PME…) qui empruntent l’Autoroute Blanche avec des véhicules légers de classe 1 ou 2. 

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Combien coûte l'abonnement au télépéage Liber-t ?

  • Liber-t Evasion :

- Paiement mensuel sans engagement : 1,60 € (*) les mois utilisés, 0 € les autres mois
- Paiement annuel engagement 12 mois : 16 €/an (*) (soit 2 mois gratuits)

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Quels sont les avantages du télépéage ?

1. Gagner du temps au péage

2. Utiliser le badge partout en France

3. Rouler et payer le mois suivant

Cliquez ici pour consulter les offres de télépéage Liber-t ATMB.

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Comment contacter le Centre de Relations Clients d’ATMB ? Quels sont les horaires d’ouverture ?

En raison de la situation sanitaire actuelle liée au Covid 19, l'accès au public au Centre de Relations clients de Nangy est fermé à partir de ce lundi 16 mars. 

Notre service client reste disponible :
Du lundi au vendredi de 8h à 19h, par téléphone au :

  • 0800 074 100 depuis la France (appel gratuit)
  • +33 4 50 25 20 20 depuis l’étranger (coûts selon opérateur). 

Ou par internet : www.atmb.com

 

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Comment dois-je procéder pour obtenir un justificatif de mes trajets ?

Afin de pouvoir traiter votre demande, ATMB a besoin des éléments suivants :

  • Les 4 premiers et les 6 derniers numéros de votre carte bancaire pour retrouver la (les) transaction(s) correspondantes
  • La barrière de péage ainsi que la voie empruntée
  • La date et l’horaire de passage

Merci d’envoyer le tout à l'adresse suivante :

  • soit par mail : reclamations-clients@atmb.net 
  • soit par courrier : ATMB – Réclamations clients, 1440 Route de Cluses 74138,  Bonneville Cedex
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Comment obtenir le déclassement de mon véhicule aménagé pour le transport de personnes à mobilité réduite ?

ATMB, soutien du monde associatif en faveur des personnes à mobilité réduite, vous permet tout d’abord de souscrire à l’offre Liber-t sur simple justificatif d’une invalidité supérieure à 80 %.

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