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Qu'est-ce que le télépéage sans arrêt ?

Ce système offre encore plus de confort et de fluidité : lorsqu’un panneau « 30 » surmonte la voie de télépéage, inutile de vous arrêter ! 

Passez à 30 km/h maximum, votre badge est détecté et la barrière s’ouvre. 

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Au péage, quelle voie emprunter avec un badge ?

Au péage, empruntez une voie de télépéage signalée par les symboles  ou

Votre badge émet un bip, le feu passe au vert et la barrière se lève automatiquement.

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Comment fixer mon badge ?

- Nettoyez la zone de fixation sur votre pare-brise puis fixez le support de badge.

- Insérez le badge en tenant le support pour éviter qu’il ne se décolle.

Un manuel d’utilisation remis avec votre badge télépéage vous précise ces indications.

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Où dois-je installer mon badge télépéage ?

Pour être détecté au péage, votre badge de télépéage doit être installé sur la face intérieure de votre pare-brise, près du rétroviseur central, à l’aide du support adhésif fourni.

Pour des raisons de sécurité, il est déconseillé de ne pas fixer son badge ! Le tenir en main et/ou le chercher à l’approche du péage sont des comportements dangereux qui peuvent générer des accidents.

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Quelles sont les modalités pour commander un badge plus récent ?

Si votre badge de télépéage est simplement endommagé, ou que les piles sont usagées, veuillez cliquer ici afin de découvrir la procédure à suivre.

Rendez-vous au Centre de Service Client du péage de Nangy. L’un de nos conseillers procédera à la vérification et au remplacement de votre badge. 

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Puis-je commander un badge supplémentaire ?

Oui, il est possible de commander jusqu’à 5 badges de télépéage par foyer.

Vous pouvez commander votre badge :

- Dans votre Espace Abonné, rubrique « vos abonnements » et Demander un badge supplémentaire.

- Au Centre de Service Client de Nangy, muni de votre badge.

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Que faire en cas de perte ou de vol de mon badge de télépéage ?

Dès que vous constatez la perte ou le vol de votre badge :

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+ - u
  • Fluide
  • Modéré
  • Dense
  • Saturé
  • Fermé
Trafic live 15:30

Comment remplacer un badge de télépéage défectueux ?

Rendez-vous au Centre de Service Client du péage de Nangy. L’un de nos conseillers procédera à la vérification et au remplacement de votre badge.

Vous pouvez également envoyer votre badge défectueux accompagné d’un courrier explicatif, ou contactez-nous. Un nouveau badge de télépéage vous sera envoyé dans les meilleurs délais.

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Comment obtenir un nouveau support de badge ?

Vous pouvez très facilement le commander en envoyant votre demande depuis notre formulaire de contact ou en faire la demande auprès du Centre de Service Client situé à la gare de péage de Nangy.

3 supports de badge sont offerts en plus de celui qui vous a été remis lors de la souscription. Le 4e support et les suivants sont facturés 1,50 € par support.

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