Vous avez commencé la souscription d'un abonnement télépéage Reprenez là ou vous en étiez

Au sein de la direction clientèle, le conseiller(e) clientèle conseille et assiste la centaine de personnes qui se présentent chaque jour au centre de relation clients de Nangy. 

Missions principales

  • Accueillir et de renseigner les clients, en direct ou par téléphone
  • Vendre des abonnements de télépéage proposant la formule la plus adaptée aux besoins des clients, qu’ils prennent l’autoroute une fois par an ou tous les jours
  • Réaliser l’ensemble des missions administratives liées aux abonnements (création de contrats, encodage et gestion des badges…). 
  • Traiter les demandes parvenues via le web et les points d'accueil. 

Compétences requises

Goût du contact et sens du service client