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Poste à pourvoir : ALTERNANCE : Master Lean Management (H/F)

Commercial / vente / marketing

Réf. : ALTLEAN

Lieu : Bonneville (74)

Contrat : Alternance

Date de l’annonce : 22/04/2021

Prise de poste : en septembre 2021

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MISSIONS

Au sein de la Direction Clientèle, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes.
Le Service Administration des Ventes (ADV) a pour principale mission de superviser la bonne exécution du processus de production du chiffre d’affaires péage et recettes annexes. A ce titre, il est l’interface entre les péages et la Direction Administrative et Financière, de la validation des transactions à leur facturation. 

Votre challenge ? Contribuer à la transformation culturelle de l’ADV en transposant les principes du Lean aux activités de l’ADV afin de maximiser leur performance et d’adapter les méthodes de travail à travers une démarche d'amélioration continue et dans un contexte d’évolutions informatiques et technologiques.

Vos missions seront les suivantes :
- Co-piloter le projet de mise en place d'amélioration continue Lean avec la responsable ADV (accompagnement du changement, réévaluation de la cartographie des chaînes de valeur etc.) ;
- Définir et animer la roadmap dans le cadre du projet ;
- Evaluer la performance Lean de l’ADV (performance sécurité/qualité/délais/coûts) et proposer des indicateurs de suivi opérationnel ; 
- Proposer des améliorations des processus pour plus d’agilité et de fluidité ; 
- Accompagner et former les collaborateurs de l’ADV dans les méthodes de résolution des problèmes et dans le déploiement des compétences Lean. Structurer et déployer les plans d’actions ;
- Suivre les améliorations des dysfonctionnements et réaliser les bilans et suivi de l'efficacité des actions mises en place ;
- Proposer des améliorations des standards documentaires.

COMPETENCES / PROFILS RECHERCHES

Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master 1/2 Management des Entreprises / Logistique-Production (option méthode/ Lean management/ amélioration des processus).
Vous avez des connaissances de base concernant la méthode Lean.
Vous maitrisez le pack office.
Vous avez le sens de la pédagogie. Vous êtes une personne autonome et force de proposition. 
Enfin, vous êtes doté(e) d’une certaine aisance relationnelle et rédactionnelle.

DIVERS

- Tickets Restaurants
- Indemnités d’éloignement
- Badge Télépéage 

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