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Poste à pourvoir : 1 SUPERVISEUR (H/F)

Exploitation Péage

Réf. : CDDSUP

Lieu : CLUSES/NANGY

Contrat : CDD

Date de l’annonce : 03/03/2020

Prise de poste : en avril 2020

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ENTREPRISE

Située au pied du Mont-Blanc, ATMB (Autoroutes et Tunnel du Mont Blanc) est gestionnaire de l'Autoroute Blanche (A40) et de la Route Blanche (RN205), un réseau de 130 km entre Chamonix-Mont-Blanc, en Haute-Savoie, et Valserhône, dans l'Ain. L’entreprise compte plus de 340 salariés et son siège est localisé à Bonneville, au cœur de la vallée de l’Arve.

Engagée dans l'économie locale et la mobilité durable, ATMB est en veille permanente quant aux nouveaux modes de transports. En traversant les montagnes et en rétrécissant le territoire, ATMB a pour objectif de rapprocher ses conducteurs en diminuant leur temps de trajets tout en assurant leur sécurité.

La Direction du Réseau et de l’Environnement recherche un superviseur dans le cadre d’un CDD de 12 mois. En collaboration avec les autres Superviseurs et sous la direction du Responsable Péage, vous superviserez les opérations d’encaissement des gares et/ou des voies automatiques, dans le respect des procédures de perception et de sécurité, et ce, dans un souci permanent de qualité de service. 

MISSIONS

Vos missions seront les suivantes : 

- Contrôler la bonne perception des passages en appliquant les procédures adéquates (catégories de véhicules, déclassements, simulations de passage etc.) ;
- Assister le client à distance en gares automatiques (CNP, blocage, renseignements etc.) ;
- Détecter et constater les fraudes (renseigne les documents adéquats, enregistre la plaque d’immatriculation, etc.) ; 
- Déclencher les interventions de l’Opérateur Itinérant ; 
- Contrôler à distance toutes les interventions ayant lieu sur les gares automatiques ;
- Surveiller, détecter tout événement relatif à la sécurité des personnes et du matériel, et alerter le PC en cas de nécessité. 

PROFIL

- De niveau CAP minimum, vous êtes une personne rigoureuse et ponctuelle
- Bonne utilisation de l’outil informatique/bureautique
- Qualités d’expression et de communication
- Sens du relationnel et du contact client
- Poste basé à Cluses/Nangy, travail H24
- A pourvoir dès que possible

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